RomaRagiona
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Un nuovo strumento è stato lanciato per risolvere le controversie fra clienti e compagnie assicurative in maniera veloce e a basso costo. Parte giovedì, l'organismo indipendente sarà disponibile ed entro 180 giorni renderà la sua sentenza. Il prezzo di partecipazione è di soli 20 euro.
L'Ivass ha voluto creare questo strumento in maniera da ridurre gli sprechi e favorire il risolvimento delle controversie. Inoltre, si spera che l'Arbitro diventa anche un osservatorio per le criticità del settore e la vigilanza di intervenire in modo più mirato e tempestivo.
Per quanto riguarda i reclami presentati dai clienti, il 2024 ha visto generare oltre 113mila reclami nel comparto assicurativo. Pertanto si pensa a un potenziale afflusso di migliaia di ricorsi per l'Arbitro, quindi è realistico pensare che un solo collegio possa reggere in tempi ragionevoli.
L'Aiped ha auspicato la nascita di un organismo pienamente autonomo. Anche se il nuovo arbitro sarà incardinato all'Ivass e avrà le stesse competenze del Tribunale d'Arbitrato delle Assicurazioni, in futuro si spera che diventi sempre più indipendente.
L'arbitro assicurativo sarà disponibile dal 15 gennaio.
L'Ivass ha voluto creare questo strumento in maniera da ridurre gli sprechi e favorire il risolvimento delle controversie. Inoltre, si spera che l'Arbitro diventa anche un osservatorio per le criticità del settore e la vigilanza di intervenire in modo più mirato e tempestivo.
Per quanto riguarda i reclami presentati dai clienti, il 2024 ha visto generare oltre 113mila reclami nel comparto assicurativo. Pertanto si pensa a un potenziale afflusso di migliaia di ricorsi per l'Arbitro, quindi è realistico pensare che un solo collegio possa reggere in tempi ragionevoli.
L'Aiped ha auspicato la nascita di un organismo pienamente autonomo. Anche se il nuovo arbitro sarà incardinato all'Ivass e avrà le stesse competenze del Tribunale d'Arbitrato delle Assicurazioni, in futuro si spera che diventi sempre più indipendente.
L'arbitro assicurativo sarà disponibile dal 15 gennaio.